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行業(yè)動(dòng)態(tài) | 移動(dòng)支付“Pay們”之爭(zhēng) 銀聯(lián)能否突圍
移動(dòng)支付的戰(zhàn)火,已不再是支付寶和微信對(duì)抗這么簡(jiǎn)單,近兩年,話語(yǔ)權(quán)似乎旁落的銀聯(lián)再也不能甘于寂寞,正帶領(lǐng)著一群“Pay們”瘋狂來(lái)襲。最引人關(guān)注的便是,2月18日,蘋果在中國(guó)內(nèi)地正式推出的Apple Pay業(yè)務(wù)。幾天之后,也就是2月24日,三星智付也將到來(lái)。
從兩極對(duì)抗到三國(guó)混戰(zhàn),移動(dòng)支付成為了兵家必爭(zhēng)之地,究竟是微信和支付寶能笑到最后,還是中國(guó)銀聯(lián)組成的NFC(近場(chǎng)通信)聯(lián)盟能夠絕地反擊?勝敗或許需要一個(gè)契機(jī)。
Apple Pay遭吐槽
在宣告與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作整兩個(gè)月后,蘋果支付終于落地。
據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》記者了解,Apple Pay是蘋果從iPhone 6開始推出的NFC手機(jī)支付功能。這項(xiàng)業(yè)務(wù)此前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和加拿大落地。
安全和私密性是Apple Pay的重要考量之一。與目前通行的掃碼支付不同,Apple Pay不需要手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng),也無(wú)需進(jìn)入APP或者喚醒顯示屏。只要用戶將添加了銀行卡的iPhone靠近有銀聯(lián)云閃付標(biāo)志的讀卡器,并將手指放在 HOME鍵上驗(yàn)證指紋,即可進(jìn)行支付。
而Apple Pay的令牌技術(shù)(Tokenization)則不會(huì)讓蘋果與商家通過(guò)交易得到用戶的銀行卡信息。
據(jù)記者了解,目前已有19家銀行與蘋果達(dá)成了合作。首批開通Apple Pay服務(wù)的有工商銀行、中國(guó)銀行等12家。而交通銀行、光大銀行等7家銀行也將于近期開通上線。而在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,家樂福、7-ELEVEN、麥當(dāng)勞等連鎖超市和餐廳成為了Apple Pay的首批線下商戶。大眾點(diǎn)評(píng)、神州租車等APP也都開通了Apple Pay的支付通道。
蘋果對(duì)中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)寄予厚望。
Apple Pay副總裁Jennifer Bailey在2月18日對(duì)媒體表示,蘋果認(rèn)為中國(guó)可能成為Apple Pay的最大市場(chǎng)。
而有消息稱,Apple Pay自當(dāng)日早上5點(diǎn)正式上線以來(lái),一個(gè)小時(shí)之內(nèi)綁定的銀行卡的數(shù)量已達(dá)十幾萬(wàn)張。
但值得注意的是,Apple Pay登陸中國(guó)的第一天并不十分順利。在綁定銀行卡的過(guò)程中,有較多用戶反映綁卡需要等待較長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)有無(wú)法添加銀行卡的情況出現(xiàn)。此外,還有用戶出現(xiàn)了購(gòu)物時(shí)讀卡不成功的情況。
而截至記者發(fā)稿,蘋果相關(guān)負(fù)責(zé)人還未回應(yīng)記者的采訪要求。
NFC大戰(zhàn)二維碼
蘋果并非唯一進(jìn)軍移動(dòng)支付的手機(jī)廠商,和蘋果同時(shí)宣布與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作的三星,近日宣布三星智付將在2月24日展開公開測(cè)試,而華為則早在去年就已經(jīng)在Mate S手機(jī)上采用了Huawei Pay支付業(yè)務(wù)。
而他們的背后,則是正在進(jìn)行廣泛NFC聯(lián)盟的中國(guó)銀聯(lián)。事實(shí)上,在線下受到微信、支付寶強(qiáng)攻的中國(guó)銀聯(lián)正在掀起一場(chǎng)NFC反擊戰(zhàn)。
中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō):“現(xiàn)在手機(jī)支付模式發(fā)生了很多變化,銀聯(lián)會(huì)大力推廣NFC全手機(jī)的支付模式?!彼瑫r(shí)也對(duì)記者表示,銀聯(lián)與許多企業(yè)都有合作,但合作模式不盡相同。
據(jù)記者了解,中國(guó)銀聯(lián)早在2014年就力推NFC近場(chǎng)支付,還曾聯(lián)合近50家商業(yè)銀行為自己的NFC近場(chǎng)支付卡和POS機(jī)進(jìn)行改造。
但NFC此前的改造推廣并不太順利。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析稱,對(duì)于大型連鎖企業(yè),銀聯(lián)需要跨部門跨地區(qū)去談判,而且成本較高。而對(duì)于小型商家,額外增加的經(jīng)營(yíng)成本也讓他們遠(yuǎn)離設(shè)備改造。
就在此時(shí),完全繞過(guò)中國(guó)銀聯(lián)的支付寶和微信,通過(guò)2015年的豪擲補(bǔ)貼和強(qiáng)大的地推能力,已經(jīng)迅速瓜分了第三方移動(dòng)支付市場(chǎng),沉淀了大量資金。
而只擁有支付功能的NFC,此時(shí)也發(fā)現(xiàn)它的對(duì)手們已經(jīng)不僅僅只是一個(gè)支付工具,而是積累了眾多用戶,能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下支付、轉(zhuǎn)賬、投資、生活繳費(fèi)等眾多功能的服務(wù)平臺(tái)。
樂視CEO賈躍亭也在微博上發(fā)表意見,“蘋果沒有支付賬戶體系,只是借助和銀行、銀聯(lián)的合作,把手機(jī)變成一張?zhí)摂M卡。沒有用戶數(shù)據(jù)積累、沒有交易閉環(huán)、不集成金融服務(wù)?!?/span>
他認(rèn)為,應(yīng)用場(chǎng)景有限,缺乏本地化運(yùn)營(yíng)能力,封閉的蘋果決定了Apple Pay只能幫它賣iPhone,沒有增值。
Apple Pay如何破局
智能硬件無(wú)疑是中國(guó)銀聯(lián)拓展移動(dòng)支付用戶的好選擇。
根據(jù)IHS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng),蘋果以5230萬(wàn)臺(tái)(不包含水貨)占比12.5%,排名第三。而華為則以15.1%的市場(chǎng)份額排名第二。
但Apple Pay們想要突圍中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)并非易事,掌握先發(fā)優(yōu)勢(shì)的支付寶和微信已經(jīng)左右了移動(dòng)支付的市場(chǎng)格局。
《中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告(2015年第三季度)》顯示,當(dāng)季支付寶市場(chǎng)占有率為71.51%,騰訊旗下的財(cái)付通則為15.99%。
值得注意的是,騰訊旗下的微信還宣布從2016年3月1日起,微信支付的提現(xiàn)功能開始收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、東方電子支付負(fù)責(zé)人陳虎東認(rèn)為,Apple Pay進(jìn)入中國(guó)只能是完善了中國(guó)的支付模式,提升中國(guó)的近場(chǎng)支付份額,但并不具有顛覆掃碼支付的能力。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉也對(duì)記者表示,“Apple Pay 屬于近場(chǎng)支付,唯一的優(yōu)勢(shì)是不需要聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在很多手機(jī)也都在向這個(gè)方向發(fā)展。但對(duì)商家來(lái)說(shuō),在技術(shù)設(shè)備上有一定的技術(shù)門檻。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),Apple Pay也限制了安卓手機(jī)用戶進(jìn)入消費(fèi)場(chǎng)景?!?/span>
她同時(shí)對(duì)記者表示,Apple Pay目前只是充當(dāng)一個(gè)虛擬卡包的功能,另外從其合作伙伴銀聯(lián)來(lái)說(shuō),一直以來(lái)都缺乏有效的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。
如何建設(shè)起自己的支付生態(tài),普及自己的支付場(chǎng)景顯然是Apple Pay們的當(dāng)務(wù)之急。看起來(lái),一場(chǎng)新的燒錢大戰(zhàn)或許即將在移動(dòng)支付領(lǐng)域重新燃起。