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• 人物動態 | 秦朔：上海何時能再現 “互聯網王者”

  　　[上海呼喚“互聯網王者”，但真的能接受“大話亂說”、“衣服亂穿”的杭州師范學院畢業生馬云嗎?真的能接受敢于顛覆既有市場的程維和“如果生活是苦逼的，至少夢想是牛逼的”這樣的滴滴打車廣告語嗎?]

  　　上海為何不出馬云?上海為何沒有BAT?關于這些問題的討論每隔幾年就有一次，最近的背景則是上海要“加快建設具有全球影響力的科技創新中心”。

  　　上海市委書記韓正說，上海發展到了沒有改革創新就不能前進的階段，要躋身全球重要的創新城市之列，就要用“互聯網+”思維推進政府管理模式創新、職能轉變，放寬“互聯網+”等新興行業市場準入管制，“說到底，開放就有活力，放開就是支持”。

  　　如果說2007年底、2008年初，圍繞俞正聲提出的“上海為何不出馬云”的討論，主要是思考上海如何創造出更適宜創業、更利于民營經濟發展的制度環境和文化環境;那么今天研討“上海為何沒有BAT”，正如韓正去年4月在上海市委舉行常委學習會、聽取馬化騰所做報告時所言，是因為“科創中心”的建設與“互聯網+”緊密相連，“互聯網+”代表著未來全新的生活方式、生產方式以及社會形態變化的趨勢，我們的已知部分遠遠小于未知，必須立足這樣的大背景，研究謀劃和推進“科創中心建設”。

  　　陳天橋和上海互聯網

  　　從俞正聲提出“上海為何不出馬云”起，一直也有些不同看法，比如認為上海有自身的資源稟賦特點，更適于大公司和總部經濟發展，不是什么企業都需要的，草根創業企業也未必適合。當時有人說，阿里巴巴那點收入有什么了不起(注：2007年阿里巴巴的凈利潤為9.68億元人民幣，今天阿里巴巴一年的利潤有兩三百億元了)。還有人說，紐約不是硅谷，上海像紐約不像硅谷，方向不一樣。

  　　而在上海以外，提到上海的互聯網，你又常常會看到類似這樣的標題——“深度解析上海互聯網產業為何沉淪”。

  　　其實上海是有過中國“互聯網王者”的，就是陳天橋和他的盛大網絡(SNDA.NASDAQ)。我已經很多年沒有見過陳天橋了。最后一次見，是和牛文文一起，記得牛文文對陳天橋說：“柳傳志、張瑞敏他們之后，誰能執中國企業家之牛耳?可能是三個浙江人的較量，你，郭廣昌，馬云。”當時陳天橋是走在最前面的，他那種縱橫捭闔的氣場和強大無比的邏輯整合能力，能讓所有“異見者”不得不被其征服。陳天橋的想象力是非凡的，很早就有“網絡迪士尼”和“盛大盒子”的構思;陳天橋的勇氣是非凡的，2005年盛大股價達到高峰時竟然宣布游戲免費，將整個網游商業模式從根本上顛覆。當其時，陳天橋坐擁巨大市值和現金儲備所要權衡的問題是：新浪還是騰訊，收購哪一個?

  　　此后上海再無陳天橋式的強悍人物，所以上海再無“互聯網王者”。根據2015年7月由中國互聯網協會和工信部信息中心發布的“中國互聯網企業100強”排行榜，前十名中上海只有一家公司，即排在第9位的攜程(CTRP.NASDAQ)，若以已上市互聯網公司市值計算，目前攜程排第六，在BAT、京東、網易之后。

  　　上海互聯網得與失

  　　客觀地說，我并不認為上海的互聯網發展，從整體上說就一定不如北京、深圳、杭州。

  　　從上世紀末發端開始，上海先后有四波互聯網熱潮，第一波涌現出攜程、易趣、前程無憂、盛大、榕樹下、九城、億唐等，第二波涌現出巨人網絡、土豆網、百姓網、大眾點評、籬笆網、博客大巴、世紀佳緣等，第三波涌現出易迅、新蛋、一號店、麥考林、安居客等，第四波涌現出餓了么、滬江網、喜馬拉雅FM、B站等。但這只是一種常規概括，事實上，在服務領域上海的互聯網公司非常強大，比如互聯網金融領域的陸金所、匯付天下、快錢、點融、麥子金服，金融信息服務領域的萬得、東方財富網、大智慧，細分服務領域的漢得信息、我的鋼鐵網。上海還有很多我們不熟悉的、相對低調的互聯網公司，比如網游、娛樂和專業服務(如周忻已給紐交所帶去了易居中國、中房信、樂居、鉅派控股4家上市公司)，以及很多和互聯網產業相關聯的投資基金(像云峰基金、經緯、嘉御基金)與中介服務機構，市場份額很大。雖然上海不少公司被別人“合并”了，比如大眾點評被美團合并，土豆被優酷合并，但誰能說，合并者選擇被合并一定是錯?

  　　上海的互聯網公司確實缺乏單個的“大家伙”，但不等于上海沒有互聯網的“大天下”。上海的互聯網公司咋咋呼呼的少，扎堆取暖的少，但實實在在、埋頭做事、服務精細的，可以說一批一批，代代不停。這其中最有代表性的就是開創了顧客服務標準化的攜程，攜程依靠強大的技術建立了一整套現代化服務系統。梁建章曾告訴我，他在創辦攜程不久就采取了“將服務過程分割成多環節”的辦法，即用細化的指標控制不同環節，并建立相應的測評體系。攜程是將制造業的質量管理方法“6西格瑪法”運用于互聯網服務業的第一家。

  　　但是，由于上海缺乏互聯網王者這樣的標志性公司和人物，可謂“少一俊”，所以往往成為被反思的對象，似乎上海互聯網就比北京、深圳、杭州矮一頭，這顯然很不客觀。但從自我批評以圖未來的角度，對上海互聯網環境的反思和批評又是非常有價值的，比如以下觀點：

  　　上海互聯網缺乏領導性企業，對行業引領性和生態建設都不力;

  　　上海互聯網從業人員的數量和北京相比差距很大，找到團隊要花更大力氣;

  　　上海互聯網人喜歡算投資回報率，不習慣“大賭”和先虧后賺，所以難以長期堅持，熬不下去就會賣掉公司。在“離錢近”的行業如游戲和互聯網金融，在很容易找到商業模式的地方如線下服務的線上化，上海都很強，但一時看不清模式的地方，上海的互聯網公司就會退縮;

  　　上海人喜歡進世界500強，而創業是有風險的事，不被大多數人接受;

  　　上海人更注重生活品質，大部分人平均工作的時間比北京、深圳的人要短;

  　　上海人喜歡權衡和瞻前顧后，北京海淀創業大街有人吼一嗓子說創業，馬上有人辭職跟進，上海這邊則要反復盤算，決策很慢;

  　　上海互聯網創業缺少扎堆聚集的氛圍，北京、深圳的互聯網人你來我往很頻繁，晚上下班就呼朋喚友去聚，上海人下班則趕快各回各家，外來創業者感覺很孤獨;

  　　在引進人才方面，深圳有句話叫“來了就是深圳人”，上海在引進人才的實質性問題如子女就學、落戶、高管退稅等方面稍遜一籌;

  　　上海商務成本相對偏高，對初創企業不利，北京有很貴的地方也有便宜的地方，有很便宜的生存方式;

  　　北京創業者身上大都帶著瘋狂和理想，招人談創業情懷也很容易打動對方，而上海招人，對方最關心的是薪資保障，最后可能還會來一句家長不同意;

  　　上海缺乏科技圈里的話語權和媒體影響力;

  　　北京的北大、清華都在中關村一帶，處于鬧市，產學溝通方便;上海的情況是，偏文的復旦在市區，偏理工的上海交大的本科在“閔大荒”，不利于大學生創業;

  　　上海是金融中心，但不是VC聚集之地……

  　　上海互聯網怎樣才能再出王者?

  　　1993年，中國第一條海底國際光纜從上海登陸，這是中國和互聯網世界產生關聯的開始。近代以來，上海就是領風氣之先的地方。沒有理由在互聯網這樣的新領域只能當第二梯隊。

  　　如何營造良好的互聯網創新創業環境，從政府層面看上海要做的工作很多。比如，自1989年起上海就建立了上海市市長國際企業家咨詢會議，一年一度從未間斷，如果能建立互聯網領域的政府咨詢會議，并將和業界的溝通常態化、機制化，就能產生積極的示范效應。

  　　在我看來，上海無疑是中國管理最規范、市民秩序化程度最高的大都會，它能夠成功地把它認為是“土”的東西變成“洋”的東西，“亂”的東西變成“治”的東西，“雜”的東西變成“序”的東西。上海不愧是中國和世界的商業文明相會的最佳窗口。

  　　但在另一面，上海可能也是這樣的一座城市：能把氣魄變成氣質，把情懷變成情愫，把雄心變成心思，把極致變成精致，把熱情變成溫情，把肆意幻想變成有軌想象，把敢于自嘲變成善于自賞，把朋友日日扎堆變成家人天天牽手，把強烈的自我變成從眾的自我，把創造一種全新標準變成接受一種既有評價，把草莽粗獷變成不再輕狂，把立意高遠變成不好高騖遠，把混亂的活力變成不亂的秩序，把T恤加牛仔褲變成領結加西褲，把不切實際的凌空飛步變成井井有條的一步一步，把冒險家的樂園變成迪士尼的樂園，把無邊界的探索變成有邊界的正途，把改變世界變成改善世界，把“事業本身就是生活”變成“事業就是為了更好生活”……

  　　在上海卓有成效的管理和海派文化的熏陶下，隨著很多雜質被篩掉，很多可能性也被終結了。對成功了的馬云、馬化騰，上海會給他們足夠的禮遇，但對創業初期默默無聞的馬云、馬化騰，這座眼睛永遠向上的城市，可能會忽略他們的存在。讓草根中產化、“中產”穩定化和優越化，上海仿佛是一座超級神奇的煉丹爐，煉出精致的秩序，也煉出平穩的思維，它如此正確，但終歸少了一些什么。上海呼喚“互聯網王者”，但真的能接受“大話亂說”、“衣服亂穿”的杭州師范學院畢業生馬云嗎?真的能接受敢于顛覆既有市場的程維和“如果生活是苦逼的，至少夢想是牛逼的”這樣的滴滴打車廣告語嗎?

  　　想來想去，最適合上海的可能還是梁建章，天才又實干，穿著還有品位，但是不愛說話。

  　　我無意對上海互聯網的領軍者和新領軍者做出褒貶評判，我只是覺得，假如上海還是希望這塊土地上出現BAT一類的王者，至少上海有一批人還要努力去嘗試，那么我們不妨從王安石的《游褒禪山記》中汲取一些力量吧——

  　　“夫夷以近，則游者眾;險以遠，則至者少。而世之奇偉、瑰怪，非常之觀，常在于險遠，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不隨以止也，然力不足者，亦不能至也。有志與力，而又不隨以怠，至于幽暗昏惑而無物以相之，亦不能至也。然力足以至焉，于人為可譏，而在己為有悔;盡吾志也而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎?此余之所得也!”