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人物動態(tài) | 劉強東618前夕發(fā)內部信稱未來要杜絕假貨、嚴打刷單
618前夕,京東CEO劉強東發(fā)表題目為《我親愛的兄弟們,你們辛苦了!》內部信,稱如今的618已經(jīng)成為了一場全國性的、聯(lián)動線上線下,品牌商、零售商和消費者共同參與的消費狂歡和行業(yè)盛會。
劉強東稱,京東永遠是一家追求長期價值,而非短期利潤的企業(yè),杜絕假貨、嚴打刷單,同時表示,未來只有這四個長期價值才值得追隨和堅守:即商業(yè)價值、員工價值、用戶價值以及社會價值。(周雪昳)
以下為內部信全文:
親愛的兄弟們:
明天就是618了,京東十三歲的生日!與過去的4000多天一樣,清晨天邊剛剛泛白的時候,我們的傳站車早已疾馳在了全國的大街小巷;當耀眼的第一縷陽光投向大地的時候,我們的配送員就帶著今天的第一批包裹出發(fā)了;當城市在喧囂中逐漸開始忙碌的時候,打有JD logo的貨品也靜靜的到達了偏僻的鄉(xiāng)村。日復一日,京東人都是在努力中開始,在希望中度過,大家的付出和堅持讓我們越來越接近夢想。今天,請允許我對所有的兄弟們說一聲:謝謝!
如今的618已經(jīng)成為了一場全國性的、聯(lián)動線上線下,品牌商、零售商和消費者共同參與的消費狂歡和行業(yè)盛會。尤其是今年,在整個中國都在面臨經(jīng)濟轉型、供給側改革和創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時刻,京東所倡導的“品質生活”和“新經(jīng)濟、新秩序”也順應著時代的潮流,作為一家擁有數(shù)十萬合作品牌、服務上億用戶、年交易額向萬億邁進的公司,京東與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的聯(lián)系從未像今天這樣緊密。在618這個特別的時刻,我們尤其需要重新審視當下京東的責任與使命,價值與堅守,從內心中汲取前行的力量。
在我看來,京東永遠是一家追求長期價值,而非短期利潤的企業(yè)。這是我最真實、最執(zhí)著的信念!未來,只有這四個長期價值才值得我們追隨和堅守:
商業(yè)價值:我們堅定的杜絕假貨、嚴打刷單、依法納稅、正規(guī)經(jīng)營;我們堅定的自建倉儲物流,通過三大網(wǎng)的鋪設,干最苦最累的活構筑壁壘;我們堅定的開展技術投入,無人項目(無人機、無人駕駛、無人物流中心)、京東云、大數(shù)據(jù)和智能技術,向創(chuàng)新要未來;我們堅定的投資建生態(tài),京東金融、新達達、途牛..。.等等,通過開放合作鑄就發(fā)展。
員工價值:我們今年首設了“快遞員日”和“老員工日”,這兩個紀念日會時刻提醒我們:京東視員工為企業(yè)最寶貴的財富。我們重視一線員工的福祉,希望為他們提供有尊嚴的工作和有前途的未來;我們珍視老員工所代表的文化和傳統(tǒng),力圖為他們搭建更廣闊、可施展的平臺。同樣,我們也尊重每一名員工自我實現(xiàn)的抱負,通過對員工的激勵和放權,讓大家與京東一起成長、成就。重視員工價值將使得京東拼搏、戰(zhàn)斗、迎難而上的精神永不磨滅。
用戶價值:對于京東來說,用戶價值永遠第一。我們會向技術創(chuàng)新和效率而不是用戶要利潤。我們視用戶體驗為生命線,凡是有利于用戶體驗提升的舉措,任何人都不能說No。我們努力為用戶提供超越預期的產(chǎn)品和服務,客戶至上將是我們永恒的經(jīng)營理念。我們始終擁抱用戶需求,致力為用戶打造長期可信賴的品質生活。
社會價值:現(xiàn)代社會的進步離不開個體企業(yè)正確價值觀的推動,我們每個企業(yè)的舉動都關乎國家更美好的未來。我們堅持保護知識產(chǎn)權,保護民族品牌,同假冒偽劣做斗爭。我們和國家發(fā)改委共同推出了安置化解過剩產(chǎn)能職工的計劃,有效地開展電商精準扶貧,積極承擔社會責任。同時,我們還將大力依托京東平臺去助力更多傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)面向互聯(lián)網(wǎng)+的轉型,成為促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展中不可忽視的推動力量!
兄弟們,隨著人口紅利的衰減以及國內經(jīng)濟環(huán)境的變化,今年我們勢必將面臨著更加嚴酷和具有挑戰(zhàn)的競爭環(huán)境,但這恰恰是京東成長、飛躍的良機,無論是中產(chǎn)階級的崛起,還是消費升級的趨勢,商業(yè)本身都離不開信任與品質,中國電子商務終將繁花落盡、洗盡鉛華,只有真正堅守長期價值的企業(yè)才會迎來更加燦爛的未來。讓我們牢記使命,迎接新的挑戰(zhàn),戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗、只做第一!
你們的劉強東
2016年6月17日