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人物動態 | 專訪蘋果CEO庫克:解答“中國難題”
圖中左為蘋果CEO庫克 右為新浪科技郭曉光
導語:庫克再次造訪中國,并于今日接受新浪科技專訪。在這次談話中,庫克談到了對iOS 10強烈信心,對財報數字的解讀,以及蘋果軟硬件生態長遠布局的思考。
2015年,蘋果公司CEO庫克兩次到訪中國:5月為推進蘋果在中國的環保項目;10月某一天凌晨到達先去登長城、之后宣布了兩項清潔能源環保計劃。
回顧去年,這些都是與產品無關,是公益事業,是蘋果的“加分項”,但在8月中旬,秋季發布會即將來臨之際到訪,這個敏感時間讓本次庫克訪華顯得與以往不同。
“最重大版本更新”iOS 10
軟件生態一直是蘋果公司引以為傲的優勢,在上次來中國接受新浪科技專訪,庫克所談的重點也是生態。
本次依然是以此為開場,并且更具體,直接以iOS 10開場。甚至請來滴滴,大眾點評以及微信這樣的裝機必備軟件開發者現身說法,演示iOS 10給他們各自App所帶來的不同。
庫克稱iOS 10是“最重大的一次版本更新”,并有數字作為輔證:自上月開放公測版至今,已經有500萬人注冊使用,并且其中內置了一些中國元素。
對比之前單獨為中國設計字體等動作,iOS 10的“中國化”更深入,中國開發者已經登上最早一班車,而不是像之前那樣在歐美開發者之后:在秋季正式版上市之后,中國用戶便能體驗到用Siri喊一輛滴滴專車,或用iMessage內置大眾點評App訂餐。
這些細節不會像iOS 9的蘋方字體那么容易被看到,而是使用者深入而切實感受到的關懷。
另一個細節是,如果關注一下庫克的微博,你會發現的他最近關注了幾個人包括@小桔程維,@tagDesign潛游 ,他們都是中國知名的開發者。
解答中國難題
中國曾是庫克最關注的市場,這里既有99%營收增長率的逆天表現,也有33%的下滑數據。
其中關鍵因素是iPhone,通常人們認為,智能手機市場區飽和、硬件創新接近瓶頸、中國手機廠商的廉價產品沖擊了iPhone這個賺錢利器。
當我們問到庫克這個問題時,他依然從生態談起:“iOS用戶體驗遠遠要比那些安卓手機優越得多”,例證是,在中國國移動的調查中,使用中國移動的iPhone用戶滿意度最高,而蘋果會通過iOS 10把用戶體驗變得更加優越。
庫克不同意智能手機市場已經飽和這種說法。相反,他認為很多地方(例如印度)智能手機滲透率就很低,并且手機已經成為人們生活中離不開的伴侶,用戶只會選更好的而非最廉價的,在國內,人們稱這種行為叫“消費升級”。
具體到財報數據,庫克先強調的是在上個財季里,外界沒有注意到蘋果渠道的庫存減少了,而減少的原因是產品賣到消費者手中了。另一個原因是人民幣去年貶值了9%-10%,對蘋果這樣一個季度營數百億美元的公司來說,匯率損失也是天文數字。
相信庫克一定見過很多關于“財報不佳蘋果要完”的報道,但此時談起這件事,他顯得比很多媒體鎮定:智能手機總會有高峰和低潮。蘋果是著眼于長遠的,不會在意短時間內的一些變化,我們投資的是多年的一個技術,而不僅僅是當前的市場或者當前一個財季。
這是典型的蘋果式答案,并非說說而已。實際上,你會在很多產品上見到它最終實施的樣子,不是谷歌那樣推出beta版讓用戶邊用邊完善,而是潛伏多年,在某項技術成熟時候才推向用戶,用速度換體驗。
所以他說:“我相信,只要我們堅持做最好得產品,我們的業務一定會蓬勃發展。”
這樣的事,蘋果已經默默做了多次,包括第一眼看到5K屏幕iMac的驚艷感;或是第一次用Touch ID解鎖的順暢。
成為蘋果CEO是一生榮幸
上周,《華盛頓郵報》曾對庫克專訪,對其五年CEO生涯進行總結。
在今天的專訪結束前夕,我們也問到了類似的問題:這五年工作是否與您原本想象的一致?會為自己的工作成績打幾分?
此時已經不是正襟危坐的談論財報數字,庫克本人笑著說,打分還是留給別人吧。
印象里的每一位蘋果員工都以為這個公司工作為榮,就像庫克描述得那樣,“在蘋果度過的每一天,都是抱有極大熱情與愛去工作。”
即便現在是,財報數字不好的階段,庫克依然會說:成為蘋果CEO是我一生的榮幸。