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運營知識 | 網站制作關于移動搜索引擎營銷(Mobile SEM),你不得不了解的知識
營銷并非一門靜止的學科,相反,它變化著存在,互聯網就是最有革命性的變化之一。而互聯網浪潮中,勢能最大、影響最深遠的浪頭,恐怕要數移動互聯網,它給營銷行業帶來了很多美好的想象:無處不在的移動設備,遍布全球的蜂窩網絡,“造就”了大街上隨處可見的低頭族,這些都意味機會。
企業的營銷預算永遠是有限的,要想達到事半功倍的效果,就必須充分借助潮流的勢能,挖掘移動互聯網的潛力。移動互聯網作為一個如星辰大海般浩瀚的領域,有太多地方值得營銷者學習。如果你還沒開始涉足SEO和PPC廣告,現在還為時未晚。如果你已然涉足該領域,你就需要用移動廣告作為補充。關鍵就在于你需要把移動營銷作為你整個互聯網營銷戰略的一部分。下面這篇文章主要給大家分享移動搜索營銷的一些特點和技巧。
移動搜索引擎營銷有什么特點
更精準:移動互聯網的能量主要集中在“移動”二字,具體體現到搜索上,即精準;基于更精準的地理定位,廣告主能在巨大的用戶群中準確找到目標,有針對性地接觸更有可能產生消費行為的客戶。比如,你可以根據地理位置投放不同的廣告,在重點地理區域獲得更高的競價排名。這種資源配置優化,對預算有限的中小企業來說無疑是更好的選擇。
低成本:最近一份報告顯示,相比傳統PC廣告,移動搜索營銷的CPC(Cost Per Click)更低。2014年Q1,移動搜索推廣點擊率同比增長了29%,這意味著企業花更少的錢就能獲得更多關注。即使目前PC搜索占據市場主流,但按照移動搜索的發展增速,超越只是時間的問題。
響應度高:相比于PC,移動設備一般屬于私人所有,帶有更多個人屬性,更容易引起消費購買行為。根據谷歌的數據,90%的移動設備用戶會對谷歌搜索結果采取后續行動,這些行動包括購買、咨詢等,而其它形式的廣告很難有如此高的回應度。
做好移動搜索的一些技巧
SEM作為的營銷的一個分支,自從搜索引擎誕生以來就沉淀了很多成熟的經驗,這些傳統方法很多依然可以使用在移動搜索上。除此之外,它有哪些特殊的技巧呢(下面是以谷歌為例,其實和百度的功能差不多)
電話撥打按鈕
電話撥打按鈕大大簡化交互邏輯層次,降低了消費者撥打電話的成本。在搜索結果中放入電話撥打按鈕,可以幫助用戶自然地聯系到企業。特別是在一些緊急情況下,能提供不少便利。
站點功能導航
對于服務類的企業來說,如果能在搜索頁面直接放置常用功能鏈接,那用戶再也不需要通過復雜的導航來尋找服務了。消費者獲得服務的成本越低、效率越高,消滿意度也會越高,消費行為轉化率也會越高。
地理導航服務
對于那些主動找上門的顧客,企業一定要通過最簡單、快捷的方式告知企業的地理位置和到達方式。這點可以在移動搜索中體現,如果你的公司就在附近,或者很容易到達,那就通過移動搜索的結果來告訴客戶“到我這里來~。
App推廣
人們把大部分時間花在智能手機的App上,很多企業削尖了腦袋想在消費者的手機里安裝自己的App,方便提供服務和推送廣告。當用戶在搜索你的企業信息時,很有可能在尋找什么。這種帶有動機的搜尋更容易引發app下載行為,是推廣App的一種好辦法。
定制手機網站頁面
很多企業所謂的手機頁面僅僅PC縮放或者轉碼器轉換而來,沒有進行專門的設計優化。Google和AnswerLab的一份研究表明,用戶在移動設備上集中注意力的時間更短,所以你必須把最精華的內容呈現在寸土寸金的屏幕上,讓訪客更容易找到關鍵信息(比如聯系方式)。另外,導航菜單一定要盡可能簡潔,用戶沒有那么多時間和耐心去層層搜尋這些信息。
移動站點除了精簡內容,還要統一結構;在一些調查研究中發現,比起單獨的PC頁面,用戶對那些PC頁面+移動頁面并存的網站更迷惑,操作難度更大。因此移動站點在設計上統一思想,每個頁面都要進行優化,不要出現點擊了某個按鈕以后跳轉到PC頁面的狀況。PS:如果你覺得在移動網頁要保留PC網頁的所有功能,那可以提供一個PC版的轉換按鈕
增強站內搜索功能
對于服務類、購物類網站,站內搜索功能強化是必須要做的。判斷站內搜索是否成功的標準很簡單,只要絕大多數用戶能在搜索結果的第一頁找到答案即可;除此之外,還可以增加一些實用笑功能來提高用戶體驗,比如分類搜索、自動預測、自動補全糾錯等,讓用戶停留時間更長。
優化操作流程,確保轉化率
把顧客吸引到企業的站點只成功了一半,如何讓用戶產生消費行為才是最大的難題。對于移動網頁來說,購買的前提是注冊和登陸。尤其是消費者對一個品牌不是很熟悉時,你該如何讓消費者注冊或者登陸所以你的網站應該提供一些訪客選項,讓消費者看到注冊的好處;注冊/登陸、支付的過程要盡可能簡單,保證流暢度,不要讓消費者產生太多的疑惑,這樣可以提高消費者的購買轉化率。
增強輸入表單功能
輸入文字可以說是觸屏設備上最單調乏味的任務之一。如果移動網頁在文字信息錄入方面做得足夠好,那虛擬鍵盤將會變得多余。比如,對一些日期、電子郵件后綴進行自動填充,將主觀問題轉變成選擇題、通過下拉菜單等方式方便用戶等等。另外,還可以對輸入的結果進行實時驗證,讓消費者得到反饋,防止因信息出錯而產生的重新輸入、二次提交等不愉快行為。
總結
總的來說,移動設備的最大好處就是方便,因此能做到無處不在。消費者會在不同場合來尋找你的企業服務和產品,因為他們有需要,因此移動搜索營銷將會成為一門學問。你可以通過搜索技術的優化,吸引到用戶的注意力,并將他們的訪問行為轉變成消費和購買。
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