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• 運(yùn)營(yíng)知識(shí) | 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：社區(qū)管理者需具備的能力介紹

  　　1.最低級(jí)：接觸過(guò)皮毛，但由于會(huì)忽悠(還是會(huì)有人上當(dāng)?shù)?，成功被企業(yè)招聘，但是忽悠永遠(yuǎn)無(wú)法用于工作之中。

  　　2.一般：在其他行業(yè)做過(guò)，對(duì)于社區(qū)沒(méi)有深入了解，但是經(jīng)驗(yàn)可以讓他的能力用于工作中。

  　　3.精通：對(duì)社區(qū)有深入的了解，能夠很好的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和自身能力提高工作效率。

  　　4.大神：對(duì)于社區(qū)有自己獨(dú)特的思維，擁有1-3年社區(qū)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能將自己思路與實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)能力融為一體。

  　　論壇管理技能：

  　　1.優(yōu)化版主制度，與版主建立關(guān)系!OMG，這是要我搞基么!

  　　2.懂得并可以建立完善的論壇激勵(lì)機(jī)制

  　　3.較強(qiáng)文字功底

  　　4.較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

  　　5.擁有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)

  　　6.發(fā)掘用戶需求，建議收集和BUG反饋

  　　7.策劃線上線下活動(dòng)

  　　8.收集分析數(shù)據(jù)，并改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，反饋社區(qū)產(chǎn)品推進(jìn)產(chǎn)品功能優(yōu)化。

  　　9.把握熱點(diǎn)話題，及時(shí)整合，策劃專(zhuān)題

  　　10.引導(dǎo)論壇會(huì)員發(fā)帖，保證板塊的精華帖，匯總貼，發(fā)帖量，回帖率.

  　　11.發(fā)現(xiàn)，建立并管理社區(qū)核心用戶群，針對(duì)用戶狀況及需求及時(shí)反饋，想出解決方案

  　　12.宣傳和推廣論壇，擴(kuò)大影響力

  　　13.發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化

  　　14.策劃和打造論壇精品板塊和欄目

  　　15.利用公司優(yōu)勢(shì)提高論壇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，合理優(yōu)化板塊設(shè)置，并使論壇資源合理充分利用

  　　1.協(xié)調(diào)能力(部門(mén)內(nèi)部，部門(mén)與部門(mén)合理有效對(duì)資源利用)

  　　2.培訓(xùn)能力(你是曹操一點(diǎn)都不牛，但是如果你可以讓你的武將變?yōu)榈漤f，文將成為荀彧，那你牛牛噠!)

  　　3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)(何謂美女?當(dāng)以?xún)?nèi)涵，外貌，身材兼修者得之!

  　　4.內(nèi)容價(jià)值提升能力(紅牛是飲料，可樂(lè)也是飲料)

  　　5.創(chuàng)新能力(同樣是聊天工具，微信和QQ)

  　　6.品牌

  　　7.人脈(身邊很多人再說(shuō)，朋友多多條路，我覺(jué)得大家不要盲目交所謂的朋友，你自己想想，你有什么優(yōu)點(diǎn)讓人家有理由交你這個(gè)朋友呢?所以我建議大家好好學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，朋友會(huì)有的，女人也會(huì)有的，財(cái)富更會(huì)有的，不論你在哪里，請(qǐng)記住你最初的夢(mèng)想，請(qǐng)相信你一定可以實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持下去，你會(huì)得到你想要的一切)

  　　8.文案策劃(思路很重要，別光顧著學(xué)習(xí)，勞逸結(jié)合，看看電影，球賽很重要，無(wú)論國(guó)足多么落后，請(qǐng)相信他一定可以崛起，給他時(shí)間，給我們自己時(shí)間!)

  　　9.數(shù)據(jù)分析(善于分析數(shù)據(jù)，經(jīng)常對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，比如訪問(wèn)路徑，訪問(wèn)渠道，從哪來(lái)又去了哪，最后從哪離開(kāi))