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人物動(dòng)態(tài) | 張小龍首秀背后 微信商業(yè)化矛盾心態(tài)
歷經(jīng)5年時(shí)間，微信已如當(dāng)初所設(shè)想的那樣，成為許多人的生活方式。但47歲的微信之父張小龍卻低調(diào)如初。
1月11日，從未對(duì)外公開演講過(guò)的張小龍，首次在微信公開課PRO版的會(huì)場(chǎng)，闡述了他的微信價(jià)值觀。
這個(gè)看起來(lái)有些不善言辭的工科男，依舊堅(jiān)持他的用戶情懷。但他的突然出現(xiàn)，卻意味著微信的商業(yè)化進(jìn)程將要開始提速。
微信價(jià)值觀浮出
盡管5年中，微信公眾平臺(tái)文章的每天閱讀數(shù)(PV)已經(jīng)超過(guò)30億，贊賞賬號(hào)總收入超過(guò)2000萬(wàn)元，流量主收益超過(guò)10億元，站在臺(tái)上的張小龍依然堅(jiān)持，微信不僅僅是一個(gè)導(dǎo)流量的地方。
他與臺(tái)下的數(shù)千名觀眾分享了他對(duì)微信價(jià)值觀的思考。用戶價(jià)值依然是他最先提到的觀點(diǎn)。
他在現(xiàn)場(chǎng)表示，微信不會(huì)跟任何的，包括外部的、內(nèi)部的去做這種資源的交換取代用戶價(jià)值的情況。“對(duì)微信和微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在更多的挑戰(zhàn)不是在于說(shuō)我們?cè)诙嘧龆嗌偈虑椋俏覀兡軌驌醯舳嗌偈虑椤！?/span>
此外，他提到一個(gè)重要觀點(diǎn)是，應(yīng)該盡可能讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。他希望微信實(shí)現(xiàn)的商業(yè)化，不是基于騷擾的、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化。
“我們發(fā)現(xiàn)很多人比我們更著急微信的商業(yè)化，也不知道為什么。但是我們確實(shí)認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品它的商業(yè)化和用戶的價(jià)值、用戶的體驗(yàn)并不是矛盾的。”他說(shuō)。
在張小龍的“碼農(nóng)”生涯中，商業(yè)化確實(shí)不是他關(guān)注的重點(diǎn)。
1997年張小龍?jiān)谂d趣之下寫出了Foxmail。但Foxmail盡管擁有數(shù)百萬(wàn)的用戶，但一直采取免費(fèi)的模式，沒(méi)有廣告，沒(méi)有盈利。
《人民日?qǐng)?bào)》在2000年發(fā)布的一篇評(píng)論，將張小龍看做是國(guó)產(chǎn)免費(fèi)軟件的縮影，認(rèn)為其是個(gè)悲劇人物。
但如今他背后的微信，和當(dāng)年的Foxmail郵箱已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。
而在微信公開課前夜，“我與微信的故事”在朋友圈的快速傳播，無(wú)疑再次證明了微信平臺(tái)能量的強(qiáng)大。
這次傳播顯然給微信帶來(lái)了不小的麻煩。
張小龍?jiān)谘葜v中說(shuō)，這個(gè)鏈接被泄露帶來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題是：這個(gè)鏈接訪問(wèn)率太高，幾乎掛掉了;而幾乎掛掉以后帶來(lái)第二個(gè)問(wèn)題：有人開始造謠，稱打開這個(gè)鏈接就會(huì)把你支付寶的錢給偷走。
隨之，微信支付的員工發(fā)現(xiàn)有百萬(wàn)級(jí)的用戶開始提現(xiàn)、解綁自己的銀行卡。而過(guò)多的用戶解綁、提現(xiàn)，服務(wù)器也幾乎掛掉了。
“微信作為一個(gè)平臺(tái)，為什么我們?cè)诤芏嗟囊?guī)則，很多的平臺(tái)接口或者系統(tǒng)方面會(huì)很嚴(yán)格，是因?yàn)槠鋵?shí)有一點(diǎn)小小的疏漏可能就會(huì)在這個(gè)平臺(tái)里面被放大很多很多次，這個(gè)量級(jí)是很可怕的。” 張小龍說(shuō)。
商業(yè)化走到關(guān)鍵時(shí)刻
張小龍此刻站出來(lái)，意味著微信的商業(yè)化正走到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
擁有6.5億用戶的微信，其商業(yè)化進(jìn)程此前早已開始。
2015年1月，可口可樂(lè)、Vivo智能手機(jī)和寶馬汽車的廣告率先投放朋友圈。有消息稱，早在2014年三季度，騰訊就對(duì)朋友圈廣告收入進(jìn)行過(guò)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果是年收入為100億元人民幣左右。
而微信的商業(yè)化嘗試并不僅僅如此。在5年中，微信支付、購(gòu)物、打車、繳費(fèi)等商業(yè)化服務(wù)早已開始。
微信的賺錢能力顯然不容小覷。
據(jù)記者了解，去年贊賞功能內(nèi)測(cè)賬號(hào)已經(jīng)在微信平臺(tái)上獲得了超過(guò)2000萬(wàn)的贊賞收益，而公眾號(hào)上的內(nèi)容賬號(hào)的廣告分成已經(jīng)超過(guò)10億。
事實(shí)上，微信朋友圈的廣告投放，日益成為騰訊營(yíng)收的重要組成部分。
騰訊控股此前發(fā)布的2015年第三季度業(yè)績(jī)顯示，其當(dāng)期營(yíng)收為人民幣265.94億元，同比增長(zhǎng)34%。而其中，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)總額為49.38億元，同比增長(zhǎng)達(dá)102%，在總收入中占比已接近20%。
據(jù)記者了解，網(wǎng)絡(luò)廣告收入主要包括品牌展示廣告和效果廣告收入。效果廣告的收入同比增長(zhǎng)160%至人民幣23.86億元，這主要反映QQ空間手機(jī)版、微信朋友圈及微信公眾賬號(hào)上的社交網(wǎng)絡(luò)效果廣告的貢獻(xiàn)增加。
增長(zhǎng)并非剛剛開始。
在2015年第二季度財(cái)報(bào)中，騰訊源自網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的收入為40.73億元，同比增長(zhǎng)97%，增速也近乎翻番。
但財(cái)報(bào)中也透露出微信增速或?qū)⒎啪彽男盘?hào)。
從三季度財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)看，QQ及微信的月活躍用戶數(shù)依舊保持38.8%的同比增長(zhǎng)，但環(huán)比8.3%的增速，略低于上季度的9.2%。
此外，有觀點(diǎn)認(rèn)為，考慮到QQ月活躍用戶的增長(zhǎng)率很低，總用戶數(shù)的環(huán)比降低說(shuō)明微信用戶已過(guò)高速增長(zhǎng)期。
而張小龍已經(jīng)想好了微信下一步的新動(dòng)作。一種新的形態(tài)應(yīng)用號(hào)，即將誕生。
據(jù)記者了解，將來(lái)用戶并不需要專門安裝相關(guān)的APP，只要關(guān)注了相應(yīng)的“應(yīng)用號(hào)”，用戶就可以像使用APP一樣，在微信中使用服務(wù)。
“我們希望存在一種新的公眾號(hào)的形態(tài)，這種形態(tài)下面用戶關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào)，就像安裝了一個(gè)APP一樣，他要找這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候就像找一個(gè)APP一樣，進(jìn)去使用這個(gè)公眾號(hào)，我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)。”張小龍說(shuō)。
而隨著應(yīng)用號(hào)的推出，眾多企業(yè)的入駐，顯然意味著微信的商業(yè)化將進(jìn)一步提速。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師龐億明對(duì)記者表示，商業(yè)化提速是一方面，還有一個(gè)方面：應(yīng)用號(hào)的最終目的是為了中小開發(fā)者提供一個(gè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
“對(duì)于微信而言，一方面是進(jìn)一步豐富了其超級(jí)入口的構(gòu)建，打造自己的移動(dòng)生態(tài)體系，使微信也能成為一個(gè)‘操作系統(tǒng)’，構(gòu)建自己的移動(dòng)生態(tài)體系;另一方面是通過(guò)應(yīng)用的入駐，能解決一部分移動(dòng)端的‘信息孤島’的問(wèn)題，構(gòu)建用戶更加豐富、全面的數(shù)據(jù)體系。”他對(duì)記者說(shuō)。
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